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Términos y condiciones

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan el uso del servicio proporcionado por Getinvicon (“nosotros”, “nuestro” o “la empresa”) a través de la plataforma getinvicon.com, que ofrece servicios de gestión de eventos y emisión de boletos electrónicos.

Al acceder, registrarte o utilizar nuestros servicios, aceptas quedar legalmente obligado por estos Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, deberás abstenerte de utilizar la plataforma.

Aceptación de los términos


El usuario manifiesta su aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones mediante el marcado de la casilla correspondiente (checkbox) en los formularios de registro, compra o uso de la plataforma.

Estos Términos constituyen un contrato vinculante entre el usuario y Getinvicon. 

Descripción del servicio


Getinvicon ofrece una plataforma en línea para la gestión de eventos y emisión de boletos electrónicos, incluyendo la creación, distribución y validación de entradas digitales mediante códigos QR.

El servicio está dirigido principalmente a usuarios residentes en México. El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestro Aviso de Privacidad, el cual puede incluir el uso de servidores ubicados en Estados Unidos de América (EE. UU.).

Requisitos de uso


Para utilizar nuestros servicios, debes cumplir con los siguientes requisitos:

  • Ser mayor de edad conforme a la legislación mexicana, o bien contar con el consentimiento expreso de padres o tutores legales, quienes serán responsables del uso del servicio.
  • Proporcionar información veraz y actualizada al registrarte o realizar compras de boletos.
  • Contar con los medios necesarios para recibir boletos electrónicos (correo electrónico, teléfono móvil, acceso internet, etc.).


Registro y creación de cuenta


Para acceder a ciertas funcionalidades, el usuario deberá registrarse proporcionando, entre otros:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico válido
  • Número de teléfono

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de cualquier actividad realizada desde la misma. En caso de uso no autorizado, deberá notificarlo de inmediato a la empresa.

Compra de boletos y pagos


Cuando el usuario adquiera boletos, se compromete a proporcionar información de pago válida y actualizada. Los pagos se procesarán a través de proveedores externos y pasarelas de pago seguras.

En caso de que en el futuro se integren nuevas pasarelas de pago o proveedores financieros, estos actuarán como terceros proveedores de servicios, conforme a lo establecido en nuestro Aviso de Privacidad.

Política de reembolsos:

Los boletos no son reembolsables, salvo cancelación o modificación sustancial del evento por parte del organizador, en cuyo caso aplicarán las políticas del organizador correspondiente.

Costos por modificaciones del evento:

El organizador del evento reconoce que cualquier modificación sustancial del evento, incluyendo cambios de fecha, hora, ubicación, tipo de acceso o cualquier otro ajuste que implique gestión adicional en la plataforma, puede generar costos por los servicios prestados por Getinvicon.

Estos costos serán responsabilidad exclusiva del organizador, independientemente de que el evento sea gratuito para los asistentes. Los cargos aplicables serán notificados previamente al organizador y deberán ser aceptados y cubiertos antes de que las modificaciones puedan implementarse en la plataforma.

El organizador acepta que la plataforma no realizará cambios en el evento sin la confirmación del pago de los costos adicionales correspondientes.

URLs de eventos (privadas y expuestas)


Dependiendo de la naturaleza del evento, los detalles del mismo estarán disponibles mediante una URL privada o URL expuesta.

URL Privada: Los eventos con URL privada están restringidos solo a usuarios específicos. Estos enlaces pueden requerir un código de acceso, una invitación especial o un código QR.

URL Expuesta: Los eventos con URL expuesta son accesibles públicamente para cualquier persona que tenga el enlace, sin restricciones.

Es responsabilidad del usuario asegurar de no compartir enlaces privados o códigos de acceso con personas no autorizadas.

Propiedad intelectual


Todo el contenido de la plataforma, incluyendo textos, imágenes, logotipos, software y tecnología, es propiedad de Getinvicon o de sus licenciantes y está protegido por la legislación aplicable.

Queda prohibido su uso sin autorización expresa.

Conducta del usuario


El usuario se compromete a no:

  • Usar la plataforma con fines ilegales.
  • Compartir contenido fraudulento, ofensivo o que viole derechos de terceros.
  • Interferir con la seguridad o funcionamiento del sistema.

El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta.

Exención de responsabilidad


Getinvicon no será responsable por:

  • Fallas técnicas o interrupciones del servicio.
  • Uso indebido de enlaces, accesos o códigos QR.
  • Cancelación, reprogramación o desarrollo del evento, responsabilidad exclusiva del organizador.

 El usuario asume la responsabilidad por su asistencia y participación en el evento.

Modificaciones de los términos


Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la plataforma. 

Te recomendamos revisar esta página regularmente para estar al tanto de los cambios.

Terminación del servicio


Podremos suspender o cancelar el acceso del usuario en caso de incumplimiento de estos Términos o por causas justificadas. La terminación no libera al usuario de obligaciones previamente adquiridas.

Ley aplicable y jurisdicción


Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de Monterrey.

Contacto


Para cualquier duda relacionada con estos Términos, puedes contactarnos en:

  • Correo electrónico: info@getinvicon.com
  • Formulario de contacto: [Enlace]

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral del uso de la plataforma.